ریتنشن مارکتینگ (حفظ مشتری در بازاریابی دیجیتال)

ریـتـنـشـن (Retention)؛ من معادل مناسبی برای این مفهوم بازاریابی در زبان فارسی ندیده ام. معادلی که من آنرا گویای این مفهوم بدانم ماندگاری مشتری ست. ماندگاری مشتری، مجموعه فعالیت های بازاریابیست در جهت ِ: ایجاد تکرار خرید برای مشتریان جذب شده کاهش فاصله زمانی خریدها […]

ادامه ی مطلب

برنامه استراتژیک بازاریابی دیجیتال (1)

استراتژی بازاریابی دیجیتال، مبحثی ست که کمتر مورد توجه کسب و کارهای داخلی قرار می گیرد. استراتژی کمک می کند تا کسب و کار در استفاده از ابزارهای بازاریابی دیجیتال از نقشه راه تبعیت کند، در جهت تحقق اهداف اصلی حرکت کند، اصلاً بداند هدف […]

ادامه ی مطلب

تدوین پرسونای مخاطبین

اگر مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و ترجیحات و الگوهای فکری و رفتاری مخاطب فرضی را گردآوری کنیم، به این مجموعه پرسونای مخاطب (Persona) گفته می‌شود. به این معنا که 3، 4 یا 5 آدم فرضی که هر کدام نماینده یک دسته از عمده مخاطبین هدف ما […]

ادامه ی مطلب